سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری جزییات ضوابط و شرایط فروش بلیت پروازهای اربعین حسینی را اعلام کرد و گفت: مجوز فعالیت گرانفروشان بلیت های اربعین لغو و یا به تعزیرات حکومتی معروفی می شوند.
.
به گزارش پایگاه خبری حمل و نقل ایران از روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، “جعفر یازرلو” افزود: اگر عوامل فروش بلیت پروازهای ویژه اربعین در بازه زمانی از ۲۴ مرداد الی ۹ شهریورماه نرخ مصوب را رعایت نکنند با لغو مجوز به سازمان تعزیرات حکومتی معرفی می شوند.
وی اظهارکرد: نرخ مصوب بلیت پروازهای ویژه عملیات اربعین در نشستی با حضور ریاست سازمان هواپیمایی کشوری، مدیران ارشد صنعت، شرکت‌های هواپیمایی و انجمن مربوطه، بررسی و به تصویب رسید که اطلاع رسانی نیز شد.
یازرلو افزود: در همین راستا مقرر شد که نرخ‌های مصوب بلیت پروازها بر روی سایت شرکت‌های هواپیمایی و سایت های معتبر اعلام عمومی شود که همگی مکلف به رعایت نرخ‌های مصوب هستند.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری تصریح کرد: در صورتی که در حوزه نمایش عرضه و فروش بلیت اقدامی خارج از نرخ‌های مصوب تعیین شده صورت پذیرد مرتکبین تحت عنوان گران‌فروشی به مراجع قضایی معرفی خواهند شد، زائران هم می‌توانند از طریق سامانه حقوق مسافر این سازمان شکایت خود را ثبت کنند تا به آن رسیدگی شود.
وی گفت: بازه زمانی پروازهای اربعین از ۲۴ مرداد الی ۹ شهریورماه تعیین شده و عرضه بلیت توسط شرکت‌های هواپیمایی با هدف مدیریت عرضه و در دسترس بودن بلیت در طول بازه زمانی اربعین بصورت پلکانی خواهد بود.
وی تصریح کرد: بهای بلیت یک طرفه از استانهای خراسان‌ها، سیستان و بلوچستان، کرمان، هرمزگان، فارس، مازندران و گلستان به بغداد یا نجف اشرف و بالعکس حداکثر شش میلیون تومان تعیین شده است.
یازرلو خاطرنشان کرد: بهای بلیت یک طرفه از تهران و سایر استان های کشور (به استثناء استان های فوق‌الذکر) به بغداد یا نجف اشرف و بالعکس، حداکثر پنج میلیون تومان تعیین شد.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اظهارداشت: تمام قراردادهای چارتری فی مابین شرکت‌های هواپیمایی و چارتر کنندگان در بازه زمانی اربعین به حالت تعلیق درآمده و فروش و صدور بلیت اربعین توسط چارتر کنندگان ممنوع است.
وی ادامه داد: به منظور یکسان سازی هزینه استرداد بلیت در کلیه شرکت‌های هواپیمایی، در صورت انصراف مسافر از سفر، تا ۲۴ ساعت مانده به زمان برنامه‌ای انجام پرواز، مبلغ ۲۵% از بهای پایه بلیت در هر مسیر کسر و مابقی به مسافر مسترد می‌شود همچنین از ۲۴ ساعت مانده به زمان برنامه‌ای انجام پرواز و پس از انجام پرواز مبلغ ۵۰% از بهای پایه بلیت کسر و مابقی به مسافر مسترد می شود.
یازرلو افزود: تمامی بلیت‌های بازه اربعین در کل کشور از طریق سایت رسمی شرکت‌های هواپیمایی، دفاتر آنلاین فروش بلیت(OTA) و دفاتر خدمات مسافرت هوائی منتخب معرفی شده شرکت‌های هواپیمایی به این سازمان صورت می پذیرد.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: بازرسان این سازمان به صورت حضوری در فرودگاههای کشور و دفاتر فروش یا غیر حضوری از طریق رصد سایتهای فروش بلیت، دریافت شکایت در سامانه حقوق مسافر سازمان یا دریافت گزارشات نهادهای نظارتی نسبت به جمع آوری اطلاعات اقدام و در صورت کشف تخلف نسبت به تشکیل پرونده و ارجاع آن به مراجع قضایی مربوطه اقدامات لازم را به عمل خواهد آورد.
یازرلو تصریح کرد: با هر گونه نمایش، عرضه و فروش بلیت مسیر عتبات عالیات در بازه اربعین خارج از کانال‌های تعیین شده برخورد قانونی انجام خواهد شد.
وی به زائران توصیه کرد: هرگونه شکایت خود در خصوص عدم رعایت مراتب فوق را ضمن انعکاس به نمایندگان شرکت‌های هواپیمایی که در فرودگاهها مستقر خواهند شد از طریق ثبت شکایت در سامانه حقوق مسافر این سازمان(به آدرس caa.gov.ir) پیگیری کنند.
